Entrega y seguimiento

Houbigant colabora exclusivamente con DHL para garantizar el máximo servicio y fiabilidad. Le recomendamos encarecidamente que utilice una dirección comercial siempre que sea posible para todos sus pedidos, ya que todos los envíos requieren firma. Recibirá una confirmación por correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para seguir el estado de su pedido. En caso de que el paquete llegue dañado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

  • Todos los pedidos requieren una firma en el momento de la recepción.
  • No podemos redirigir los pedidos una vez que han sido enviados.
  • No olvide comprobar el contenido del paquete entregado antes de facilitar su firma.
  • Todos los pedidos confirmados y pagados antes de las 11 de la mañana se envían durante el mismo día. Se enviará una confirmación por correo electrónico en cuanto se envíe su pedido.

PREPARACIÓN DE PEDIDOS

El contenido de cada pedido se comprueba antes del envío. Se dedica una atención particular a la preparación de su pedido.

CONSULTAS RELACIONADAS CON EL ENVÍO

Prestamos una atención específica durante la preparación de su pedido y del paquete. No obstante, si un producto ha resultado dañado durante el transporte, envíe un correo electrónico directamente a nuestro servicio de atención al cliente.

DETALLES DE ENVÍO

1) Para los siguientes países*: Croacia, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Noruega, Suecia, Grecia, Francia, Bélgica, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Bajos, Mónaco, Austria, Alemania, Italia.

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 95
  • Envío estándar para pedidos inferiores a 94,99
  • Sin pedido mínimo

2) Para España

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 290
  • Envío estándar para pedidos inferiores a 289,99
  • Sin pedido mínimo

3) Para el Reino Unido**

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 150
  • Pedido mínimo 150

4) Para los siguientes países*: Portugal, Islandia, Eslovenia, Suiza**

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 290€
  • Envío estándar para pedidos de 140€ a 289,99
  • Pedido mínimo 140€.

5) Para el Reino de Arabia Saudí**

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 300 
  •  Envío estándar para pedidos inferiores a 299 
  •  Pedido mínimo 74€

Para los Estados Unidos de América, visite nuestro sitio US.

*Puede aplicarse una tarifa adicional para ubicaciones remotas

**Se aplicarán tasas aduaneras adicionales en el momento de la entrega